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山东诸城农商行网点功能转型 电子银行提速增质
2014-11-27 21:59:55  |  农村金融时报  |  陈磊 郭振华 张云龙

诸城农商行政策机制转型

诸城农商行在发展传统业务的同时,重视科技对业务发展的统领推动作用,从奖惩政策上转变考核思路,引导全员主动拓展新客户,深挖每家网点、每名员工的市场拓展潜力。

他们实行差异化考核办法。根据网点电子银行替代率的贡献度,对拓展员工增设平衡计分卡特殊加分项,激励全员积极营销推介。目前该行电子银行业务替代率超过70%的网点有9个、超过60%的网点有22个。

诸城农商行在每家网点配备1至2名大堂引导员,每人拿出200元的浮动薪酬挂钩网点的电子银行替代率,按完成任务比例进行返还,超额部分进行专项奖励,引导客户办理业务从传统柜台向电子银行渠道转移。今年前10个月,全行81名大堂引导员共营销有效网银1.5万户、手机银行1.1万户。同时设立客户拓展专项奖,全年设立25万元的专项奖励金,按户对员工拓展电子银行产品进行奖励。目前,全行累计兑现拓展奖励19万元,奖励员工699人次。

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