在陶然亭路附近的一家兴业银行社区银行，记者发现该行和民生银行的几家社区银行相比规模较大，空间大概有20多平方米。但是人气确实冷清，记者在门口观察了40分钟，仅有2个顾客进入，其中一位顾客是用自助机取款，一个顾客是购买理财产品。而附近的某传统银行则出现了排队叫号的景象。当记者问到是否可以代替他人购买理财产品时，工作人员表示，“必须按照严格的程序，必须是本人带上自己的身份证来到现场，按照银行营业网点的有关手续办理。”

社区银行的理财产品是否和传统银行支行网点有所区别呢？记者仔细浏览了这几家社区银行的理财产品宣传单。兴业银行的最新理财产品中，有一款社区专供的理财产品，收益率比较高。据工作人员介绍，除了上述的一款“社区专供产品”外，其余产品和银行营业网点并无差别。

金融服务规范有待完善

目前，越来越多的银行积极进军“社区金融”，试图撬动“最后一公里”的潜在客户。银监会数据显示，股份制银行在社区银行竞争中位居前列。2013年12月13日，银监会发布《关于中小商业银行设立社区支行、小微支行有关事项的通知》，本着鼓励和规范并举的原则，要求中小商业银行在提供便捷金融服务的同时，有效防范经营风险，保障消费者合法权益。