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北京社区银行调查:网点员工称闲得发慌 金融服务规范有待完善
2014-11-25 11:03:21  |  资本证券网  |  资本证券网

二三十平方米的面积,一两台ATM机,两三个员工,这便是大多数社区银行目前的标配。《证券日报》记者走访北京多家银行网点发现,门前冷落是这些社区银行普遍的景象。

本报记者在走访多家社区银行的过程中了解到,这些银行即便有三五个客户,也大多是抱着转转看的心态,办理业务的客户少之又少,更多的客户是直接奔向ATM。而某社区银行网点的工作人员告诉记者,“没人是常态,我们这平时就没什么客户量,有时候一上午都没有一个人来办理业务,有时真有点闲得发慌”。

社区银行门前冷落

近年来,一种不同传统银行网点、只有“人+自助设备”的轻型银行模式,出现在越来越多的小区中,但是这种不办理现金业务,只对私不对公的新型网点,却是冷冷清清,鲜见排队现象,多种业务也无法办理。

不论是地铁首经贸站附近的民生银行社区银行,还是安贞西里附近的民生银行社区银行以及陶然亭路的兴业银行社区银行,门面大多很袖珍,跟一般的自助银行极其相似,如果没有仔细分别,还真不好发现。这些社区银行工作人员只有两到三个人,空间也很小,而且只能办理开户、办卡、购买理财产品等服务。

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