就在中国银行“百年中行”庆典风光落幕之际，关于该行信用卡问题频出的投诉不断上演。人民网四川财经频道经梳理后发现，2012年新年刚开始，全国各地就多次爆出中国银行信用卡被异地盗刷等问题，让部分用户对中国银行信用卡的安全性以及服务态度提出质疑。

案例一 一年前的盗刷仍没调查结果

2011年2月1日晚上7点13分，正在漳州老家家中的王先生忽然收到了中国银行发来的短信称，自己尾号7695的信用卡刷卡消费了人民币6200元。

他迅速翻出了包里的卡片，看到卡片没有离开过自己，而自己未曾办理过附属卡也从未将密码向他人透露，王先生意识到，自己的信用卡很有可能被盗刷了。于是，他立即拨通了中国银行的客服电话，在说明情况后要求银行方面立即冻结卡片防止损失扩大。

但是就在客服人员对王先生进行一系列的身份和信息核对过程中，王先生还是收到了一条新的交易通知：7点20分，该卡片再次被盗取现金2000元。

时至今日，中国银行方面仍然未能就此事给出最终的调查结果，这让苦等一年之久的王先生蒙受了8200元经济损失。