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于是，环球网青岛频道记者又联系到王先生。他告诉记者，2012年8月20日下午4点左右，他刚走进卫生间准备上厕所，马桶上方的一块瓷砖就掉了下来，径直砸在他头上，还划破了衣服。让王先生更加气愤的是，他检查后发现，厨房的瓷砖也摇摇欲坠。王先生还提到，其实出现瓷砖脱落问题的不止他们这两家，“还有很多业主家的瓷砖出现了松动、脱落问题，海尔精装房的质量太差了。”
升级：开发商要求业主删除爆料微博事发后第三天，海尔地产的维修人员终于来到王女士家。而出乎她意料的是，对方张口就让王女士先删除微博，并未提维修一事，这让王女士更加不满，一口回绝。
在王女士的一再要求下，维修人员拍了现场照片，然后用玻璃胶把掉落的瓷砖重新粘贴到墙上。但对于瓷砖为何会掉落以及以后的预防措施，对方始终没有给王女士一个满意的答复。
海尔地产：正在与业主协商解决办法精装房为何频繁出现瓷砖脱落的问题？装修质量是否合格？开发商对此有何处理办法及预防措施？就此事，环球网青岛频道记者联系了海尔地产客服热线。
