21日上午10时许，峨眉山市清音桥俯河外滩小区6楼电梯故障，一对准备结婚的新人被困，峨眉山市金顶路消防中队立即赶赴现场进行紧急救援。

到达现场后，消防官兵经过勘查发现电梯停在6楼与7楼中间，里面共有12人被困，其中还有一对准备结婚的新人。消防官兵一方面与被困人员进行对话，稳定被困人员情绪。另一方面用开门器和撬棍对电梯门进行强行破拆，经过10分钟的紧张救援，被困人员被成功救出。