一场被困电梯的经历，让绵阳市民李丽萍心有余悸。11月24日上午，她搭乘小区电梯下楼，几次摇晃，让她忍不住再次拨通了质监局的电话，希望能够彻底检查小区电梯的安全隐患。

对于这通投诉，绵阳市质监局特种设备安全监察科科长王敏颇为无奈：“全市有上万部电梯，光靠科室的6个人，很难实现百分百安全监管。”在对李丽萍承诺将督促相关电梯维护管理公司进行检修的同时，他更期待新建的两套电梯安全监管平台能尽快推广开。

11月24日上午，周文显给记者展示已建成的绵阳市电梯安全监管系统，通过物联网技术，可以对100部电梯的实时运行情况进行监控。

日前，绵阳启动了两套电梯安全监管系统，王敏将其分别比喻为公交车和私家车，“前者成本低，但只解决电梯困人这个‘痛点’问题，算是公交车;而后者成本高，可以提前发现问题隐患，算是私家车，用户可以根据需求自主选择。”王敏说。