实行差异化服务

金融服务始终是银行的竞争之本，生存之道，农信社应从“同质化服务”向“差异化服务”转变。

农信社要抓好外出创业群体的服务，在外出农民工集中地成立“农民工金融服务中心”，为农民工提供存、贷、汇一揽子金融服务。

针对社区居民，农信社要大力推进社区银行建设，提升社区银行服务功能，把社区银行办成“金融服务中心”和“便民服务中心”。

在抓黄金客户群体的服务上，农信社要开展网格化营销，完善客户信息档案，建立客户“大数据库”，根据客户偏好和需求，实施分类管理，实行差异化服务。总之，存款资金流向哪里，农信社的服务就跟进到哪里。作者单位：湖北省农信联社