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安徽金寨农商行“三式服务”加速贷款发放
2014-12-29 14:02:30  |  农村金融时报  |  彭红梅

为加强和完善小额担保贷款工作,切实发挥小额担保贷款作用,深入推进全民创业,安徽金寨农商行“三式服务”加速小额担保贷款发放工作。

一是创新“离行式”服务,让农民不再跑空路。金寨农商行作为金寨县2014年度小额担保贷款发放的承办银行之一,专门指定特色支行梅江支行办理。为有效解决柜面服务与农民群众生产生活时间不吻合的矛盾,该支行发挥“5+2”、“白加黑”的精神,周六、日不休息,早开门,晚上直到最后一位顾客离开,让老白姓真正感受到了“百姓自己的银行”惠民所在。
二是推广“离柜式”服务,和农民面对面办理业务。以往办理小额担保贷款发放,柜台就会摆起长龙阵,客户投诉也随之而来。

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