过去3年，内蒙古农信社如期完成了 2011-2013年发展规划确定的主要任务和目标。业务经营迈上新台阶，产权改革取得重大进展，综合服务功能显著增强，内控管理水平明显提高，科技研发和应用富有成效，员工队伍整体的凝聚力和战斗力持续增强，企业形象大幅提升。

随着经营业务的发展，内蒙古农信社进入到全面深化改革的重要时期和转型发展的关键时期，为此，自治区联社确定了新的3年发展规划。在新的规划中，内蒙古自治区联社坚持立足“三农三牧”、服务城乡社区的市场定位，以普惠金融为理念，把农信社打造成普惠银行。近日，内蒙古自治区联社理事长杨阿麟接受了《农村金融时报》记者的采访，详谈如何推行普惠金融。

《农村金融时报》：您认为农信社发展普惠金融的内涵是什么？发展普惠金融重点针对哪些客户群体？

杨阿麟：我个人理解，农信社发展普惠金融就是要扩大金融服务的广度和深度，提高金融服务的覆盖面和渗透率，为农村牧区需要金融服务的群体提供平等享受金融服务的机会和途径，努力构建一个全方位、多渠道、广覆盖、可持续的农村普惠金融体系。

普惠金融本质是便民和惠民，便民是通过打造金融便利店、金融便民服务点、直销银行等方式，为农村牧区客户群体提供高效便捷的金融服务;惠民是通过转变服务方式，切实降低农村牧区客户群体的融资成本和服务成本。