近年来，内蒙古银行在费用减免、支农支小、业务创新、柜面服务等方面全面提升金融普惠水平，取得了看得见、摸得着的成效。

真正让利于民

一直以来，内蒙古银行和多数中小银行一样免收制卡工本费、小额账户管理费、短信提醒费等费用。近年来，为了让群众得到更多实惠，该行陆续减免了网银业务收费、手机银行收费、借记金卡及公务卡的部分业务收费。 在企业网银方面，内蒙古银行于2010年4月正式推出了企业网银，该业务一经推出即免收网银证书工本费，为客户直接节省费用约40万元。目前，内蒙古银行又进一步加大了优惠力度，完全免收企业网银的划汇手续费，累计为企业节省292万元手续费的支出。

在个人网银方面，内蒙古银行免收Ukey成本费、行内转账、跨行转账、异地跨行转账手续费，为汇款客户减少手续费支出。其在今年推出的"百灵金卡"业务使内蒙古银行金卡在全国范围内任意ATM机上取款均免收手续费，仅上半年就免收年费和交易手续费118万元。