事实上,近来多家银行也开始了对不同类别零售网点的尝试。
上周中信银行也在广州推出了首家主打“家庭财富管理”的旗舰店,其中包括了17个完整的业务模块和非银业务的展示区,并在出国金融、消费金融、小企业模块等区域引入第三方合作机构作业务撮合。
无独有偶,与平安银行旗舰店相似的是,中信银行广州旗舰店的一楼主要针对大众客户业务,二楼服务区则只为财富数为50万-300万的“幸福财富”客户提供金融服务。
中信银行副行长孙德顺此前公开表示,2014年将在全国重点城市对旗舰店网点进行战略布局。
社区金融门店的裂变
既要把金融服务渗透到潜在的客户群中,又要考虑到网点扩张的成本,物理网点的变革是银行对零售业务和渠道的重新定位。
而2014年,商业银行的网点差异化裂变或更为明显。除了前述旗舰店形式是把网点“越做越大”,实际上各大股份行也在研究,怎么样把社区金融的门店做出“差异化”?