措施：

先上车再补票

“在南京南站上车，结果自助售票系统全线崩溃，取不了票，也没办法刷身份证进，然后走的是人工验票口，出示了一下身份证就进来了，车上也没有验票。”网友“@华丽丽的梦”说，她老有种自己坐错了车的紧张感。

而张先生就更郁闷了，看到南京南站自助售票机坏了，他立即乘地铁到南京站，“没想到，这边也一样不能买票。”不过，他听到工作人员说，“去镇江、苏州、常州那边方向的，都直接到这边来上车，就不用买票了。”于是他就直接到了候车室，“原来真可以上车补票。”

车站工作人员说，先上车再补票，这并不是首次，“这样操作比较方便旅客，而且在网上买过票的，只要有身份证，也能验证。”

如果旅客需要火车票报销，昨天却没有取出网络订票的怎么办？也不用担心，乘完车之后，仍然可以到恢复正常的自助售票机上取票。

原因：

售票系统升级惹祸

下午3：30，南京火车站、南京南站自助售票大厅全部恢复正常，旅客可以正常购票取票。