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2017年对于中国寿险业是非常重要的一年。这一年,寿险迎来业务结构调整,回归主业、做好保障,成为所有寿险公司的转型方向。近日,平安人寿董事长兼CEO丁当表示,中国寿险业未来仍有“黄金二十年”机遇期。在他看来,寿险业发展将经历监管趋严、保险姓保、科技应用、市场集中、个险为王五大趋势。此外,一直强调保险大爱文化的丁当此次再次呼吁同行通过“善行”传达“善念”,构建寿险业整体好文化氛围。
在回顾了此前寿险业经历的两次“黄金十年”发展期后,丁当表示,当下保险业迎来第三个“黄金十年”。从中国保险业发展的现状来看,基于社会老龄化、健康意识崛起、多元化保障需求增长的情况,寿险业的发展更值得期待。“我认为这个黄金期会延续更长,不仅仅是十年,而是超乎所有人想象的‘黄金二十年’”,丁当坚定地表示。丁当认为,除了发展空间,还应当看到的是,未来二十年,人口结构、经济发展、消费升级、医疗支出、政策利好等因素将持续释放保险需求,“空间+机遇”让寿险业发展仍然可期。
既然身处“黄金二十年”,那么寿险业该如何发展?对此,丁当也有着自己的判断,“我认为寿险业未来发展表现为五大趋势”,丁当解读称:首先,偿二代实施以来,保险业监管力度更大、覆盖更广,覆盖险企经营管理的各个方面,推动险企合规经营,监管趋严是确定的趋势;其次,保险“回归保障本源”已成为行业共识,险企进入业务结构调整期,将聚焦长期保障型业务,“保险姓保”是保险公司坚守信念之一;第三,金融科技、保险科技正越来越多地运用于保险业,并深刻地改变和重塑传统保险业的运作发展模式;
第四,大型保险公司仍将占据主要市场份额,成都市场集中度高的态势仍将持续,这将驱动中小险企寻求战略突破,探索新的发展模式;第五,未来,保险代理人渠道仍将是人身险销售的主要渠道,个人寿险代理人制度仍将发挥巨大作用。
事实上,平安人寿也在不断探索,推进新科技在保险行业的应用,从行业痛点出发,不断寻求新的突破点。“根据我的观察,科技创新为保险业带来两大趋势:平台化和智能化”,丁当解读称,所谓平台化,就是指重构产品平台、销售平台、服务平台和风控平台,借助科技赋能迈向平台经营,实现降本提效;所谓智能化,就是指实现千人千面的需求挖掘和精准的定制化服务,改善客户体验。