两人面对面,客户陈先生用交通银行芯片信用卡消费2500元,店员张婷婷(化名)放在身边挎包里的中信银行磁条信用卡被扣2500元。这是宜宾长宁市民张婷婷的亲身经历。
昨日,成都商报报道此“隔空刷卡”事件后,引发关注。无论是POS机生产企业,还是第三方支付平台“拉卡拉”,都表示此前未遇到过类似情况。成都商报记者联系上涉事POS机的生产企业“百富计算机技术(深圳)有限公司”,对方表示,“机器本身没有记录功能,如果没安装银行或支付平台的程序和密钥,机器相当于报废机”。
厂商回应
几大疑问技术问题?
出厂的机器没有任何程序跟密钥,如果机器没加装银行或支付平台的程序,根本用不了,机都开不了
错读信息?
厂家只生产裸机,没提供任何可以交易的程序,机器本身也没有闪付功能
违规留存?
机器本身没记录功能,如果没安装银行或支付平台的程序和密钥,机器相当于报废机,根本用不了
厂商角度
裸机需银行或支付平台安装程序才能使用,(张婷婷)遇到的问题,跟机器本身没关系
“被”刷卡者:
银行和拉卡拉调取了监控
事发至今,当事人张婷婷仍没得到此事原因的答复。她说,如果不是发生在自己身上,很难让她相信这不是魔术。而已使用多年信用卡的另一方当事人陈先生也想不通:两人面对面,各自的银行卡都没脱离视线和控制,怎么会发生“刷我的卡扣你的钱”这种事?
张婷婷表示,前日成都商报记者采访中信银行信用卡中心宜宾分中心后不久,即有人主动与她联系,了解相关情况。昨日,中信银行和“拉卡拉”的工作人员,到事发驾校了解情况,并提取了监控视频。“看了整个过程,他们也表示无法解释。”张婷婷说,中信银行和“拉卡拉”的工作人员让她继续等待调查结果。
同时,中信银行工作人员要求张婷婷提交一份暂缓该笔2500元刷卡消费还款的书面申请,等待查清原因。“如果交易不是发生在我工作的地方,而是外地,损失肯定追不回。”张婷婷认为银行同意其暂缓还款是合理的。