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7月6日,记者走进安昌路社区警务室出入境证件受理点,一面印有“方便群众真心为民”的红色锦旗映入眼帘。说到锦旗,受理点的民警向记者讲述了不久前发生的一件小事:今年2月3日,申请人赵女士独自一人来到受理点向民警咨询办证事宜。她说,她的父亲年事已高,一直想到台湾探亲,却因腿脚不便一直未到离市区较远涪城区办证大厅办理相关证件,所以至今没有办理往来台湾通行证。最近,她一听说在自己家门口开通了一个证件办理点,就迫不及待的上门来咨询了。受理点民警详细地为她讲解办证的相关对顶,并热情地帮助其父亲在受理点的自助机上进行了办证预约。第二天,赵女士便陪同父亲到出入境证件受理点,使用自助设备进行照片采集,并很快就完成了申请表打印、证件受理、资料扫描上传等一系列手续,全过程用了不到十分钟。
率先在全省范围内实现了证件受理业务从出入境接待大厅延伸至社区,正是一支先后荣获了“青年文明号”、“巾帼文明岗”、“工人先锋号”、“共产党员先锋岗”、“三八红旗集体”等荣誉称号的娘子军队伍。她们从群众所需、所急、所盼等热点难点问题着手,开通了全省首个社区警务室证件受理点,让办证群众享受到优质高效的服务和“家门口”的便捷。
据统计,截止5月底,该受理点共办理出入境证件1916份,占涪城受理总量的12.5%,预约申请量达到公安出入境网上办事平台预约数的最上限,80%以上的预约申请人选择在警务室受理证件。出入境证件受理点的智能化自助设备和便捷、高效的服务受到了全市居民普遍欢迎。