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手机淘宝可以预约家政服务，还可以根据服务满意不满意，给好评或差评。昨日记者获悉，手机淘宝宣布正式推出家政服务平台——生活家，首批开通15个试点城市中，包括了绵阳和自贡两个四川城市，预计成都市的家政服务将于今年7月正式上线。
记者试用后发现，打开手机淘宝中的生活服务，进入生活家平台选择服务城市，点击预约，随后在收货地址中选择你需要的服务类型，确认服务时长、服务时间后完成手机支付，整个过程不会超过30秒，系统会自动匹配推荐商家安排家政人员，并在约定时间到达完成服务。淘宝相关负责人表示，首批将有7万余名家政人员入驻，每一位都有实名认证，保洁的服务范围包括厨房、卫生间、客厅餐厅、卧室等等。
不仅如此，手机淘宝服务平台找家政采用担保交易服务，买家付款后，卖家发起服务，买家在服务完成后再确认付款，保障买卖双方的交易安全。此外，如果对服务不满意，不仅可以要求再来一次，还有进行差评的权利。据悉，所有入驻商家均缴纳了5万消保保证金，为服务品质提供保障；同时，商家还购买了家政保险，如果家政人员不小心损坏家里的物品，用户也可以申请保险公司介入赔付。
