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市民周雨(化名)在淘宝网上给自己的手机充值，她充了50元，结果却被人骗走了4万余元。
回想起被骗这一幕，周雨说只怪自己太相信人，也恨自己英文没学好。
案发：
在淘宝上充50元话费后……
去年4月，周雨在淘宝网上给手机充了50元话费，可等了好久，钱都没到账。几天后，周雨急了，想找淘宝客服咨询，于是就在网上搜客服电话。周雨这一搜，跳出了众多网址，她也没多想，随便就拨了个号，很快就接通了。
一段语音提示后，电话那头有了回应。“您好，这里是淘宝客服，现在由工号为××××的工作人员为您解答。”很快，一名男子接了电话。周雨把自己的遭遇说了一遍后，男子让她提供一张银行卡，方便退钱。
“我告诉他有一张银行卡，上面可能有好几万元，他就让我拿着卡去银行，随后给我退钱。” 周雨很相信对方，挂了电话就往银行赶。到了银行后，她打电话给客服，可这一次接电话的却是个女子。
