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“投诉绵阳书记信箱市网信办的工作人员,‘来信收悉’,这样的回复我不满意。”7月10日,网友@墨客天静在麻辣社区发帖抱怨称,“绵阳书记信箱”网管服务人员对网民来信不进行认真回复,以“来信收悉”糊弄网民,太不称职了。
绵阳书记信箱回复“来信收悉” 惹网友不满
网友@墨客天静自称姓胡,她说,7月10日晚上,给绵阳书记信箱写信反映问题,却只收到“来信收悉”这四个字,绵阳网信办工作人员作出的回复,有糊弄网民之嫌,对此,她强烈表达了不满。同时,她也提到此前写给绵阳书记信箱的信,也收到的基本上是这样的回复。
对于网友的质疑,7月11日,绵阳市网信办工作人员在麻辣社区回复称,“根据您所说情况,我们进行了仔细甑别核实,恕我冒昧,我只在你的来信中这样处理过。”
该工作人员还进一步解释了回复胡女士“来信收悉”的原因,“自去年7月9日书记市长信箱开通以来,您先后给我们信箱来信8封,大多是建议,并很不错。但一些是诗歌或随笔,属于个人感受,我们信箱是政务信箱,可能您选错投放地方了。”
“可能确有不妥的地方,但从我的角度实在想不出能让您满意的说法与做法,请您原谅。”在向胡女士表达歉意的同时,该工作人员也无奈地提到,“至于您另有几封要求给您介绍一位男友的信件,实在超出我工作职责范围与能力水平。”