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记者从铁路杭州站获悉，杭州火车东站于7月1日起正式开通运营，并于6月30日上午8时起发售车票。
杭州火车东站是杭州东站枢纽其中主要的一个交通枢纽工程，是宁杭、杭甬、沪杭、杭长、杭黄高铁的始发终到站。
据了解，杭州东站站房总建筑面积34万平方米，分五层结构，地上2层，地下3层。其中地上一层为火车站台层；地上二层为高架出发层；地下一层为出站层；地下二、三层分别是地铁1号线与4号线的进站层和站台层。
为方便旅客购票，杭州东站售票处共设有6个售票区域，包括出发层3个，站台层1个，到达层2个，旅客在一楼地面层、二楼出发层和地下一楼到达层都可购买到车票。
此外，杭州东站售票以自助售票机为主，人口窗为辅，自动化程度较高。其中人工售票窗口28个、自助售票机79台。各人工窗口和自动售票机，均可发售预售期内全国各地列车车票(含异地票)，部分自助售票时间为24小时。
同时，每个售票区域均设有重点旅客窗(兼退票)、取票窗、改签窗和银行卡窗及残疾人专窗，另外旅客也可通过网站、电话等购票。
