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记者注意到，震区不少地方互联网未受影响。在雅安上里写生的上千名大学生通过微博发生求救信息。也有网友在微博上发出自己所在位置、受灾情况照片，第一时间向外发出信息。
中国国际救援队官方微博呼吁，民众暂时不要反复拨打四川的电话，多用短信联系，将宝贵的通信资源留给救灾之用。
中国三大电信运营商均已启动应急抢险预案。中国移动已派出200人左右抢险队伍赴灾区，首批投入40部应急抢修车辆，安排卫星电话20部、光缆100公里、帐篷、饮用水等物资紧急运往灾区。
中国电信和中国联通也均赶赴受灾地区，全力保障通信畅通。中国联通的河北、河南、北京、湖北、重庆等省市公司的保障队伍也随时待命。
