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“我曾就话费未返还一事咨询电信客服，对方称人都会犯错，中国电信也一样，我们把多收的话费补给你就行了，没返还的话费返还给你就行了。”王泽母睿如是说。
他告诉记者，针对电信合约机给自己带来的麻烦，自己已先后向电信客服及相关负责人致电50余次，“我多次与电信负责人约好见面协商，但均被爽约”。
记者在王泽母睿的书桌旁看到，为了给自己说话增加分量，他收集的法律材料、话费详单、租机合同等已经有了厚厚的一摞。
“对于即将提起的诉讼及能否打赢这场‘官司’，我没有太多看法，我希望给大家传播一种正能量，当自己的权益受到了侵害时，要用法律的武器去维护。”王泽母睿说。
记者16日早晨就此事，致电负责内蒙古大学电信营业厅的郑姓经理，该经理称暂时不方便接受采访，并以有事为由挂断了电话。
记者随后联系中国电信内蒙古分公司，经该公司客服协调，16日下午，电信呼和浩特公司致电记者，称记者可找呼和浩特分公司办公室赵姓主任咨询此事，随后又答复记者称，请记者到电信内蒙古公司采访。
记者下午再致电电信内蒙古公司，截止17：30，记者未获答复。
