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2、提防冒名顶替和假冒伪劣
除了天猫、京东上的官方店搞活动，其他平台上的小商家，难免也有些动作。辨别真假官方店就显得尤为重要了。还有一些品牌早就在官网声明，不在网络平台销售。因此，在网上购买的所谓“品牌”产品，不但得不到保修服务，还会直接被判定为假冒伪劣产品。在此提醒消费者，不要贪图便宜，若感觉卖家网店规模不大，或没有授权书，还是先到正规品牌官网上看看，拨打官方电话问一问更保险。
3、商家承诺要留证据
消费者在网上购买需要安装、对保修和维护要求较高的家居产品时，要注意询问销售商的相关服务能力，对销售商提供的信息通过致电厂家等方式确认。必要时要保留销售商提出担保或承诺的邮件，截图或聊天记录，并索要正规发票、保修卡等有效凭证。比如板材家具，最低标准环保等级需达E1级，如果卖家有更高承诺，也需要留存证据。
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⑴玻璃为主材的家具、建材等，运送途中容易出现破损，不易追究原因。而且一些大型的产品价格昂贵，配件多，安装复杂，网购风险高。
⑵瓷砖、地板体积大，运费高，容易损坏，且用量无法精确计算，补、退比较麻烦，容易出现色差。
⑶陶瓷、卫浴、漆面家具等，分量重，体积大，容易损坏，如果没有外包装或外包装不能保障产品安全，釉面容易被剐坏而影响美观，而退换起来又需要花费较多的物流费用等。
