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某旅行社工作人员：对，必须去，你不消费我们就不敢签这个合同。
某旅行社工作人员：香格里拉有个藏民家访，行政象征性变相收费，必须参加藏民家访，不参加不让你去。
解说：记者最终缴纳了320元的藏名家访费用，才得以与旅行社潜艇旅游合同。记者注意到，在丽江开往香格里拉的旅游大巴，快到虎跳峡的时候，一个自称叫扎西土匪（音）的导游，开始向游客收取藏民家访自费项目的费用。
香格里拉导游：你们交的团款，在香格里拉导游手里一分钱没有，有人说我们工资多少钱，听好了，我们香格里拉导游一分钱工资没有。我给你们一个建议，可以，如果你们要是两个人的话，你们可以点个鸡，点个牦牛，不吃最低320块钱，吃鸡的话加上40（元）360（元），吃牦牛加上60（元）380（元），听明白了吗？
解说：记者看到部分游客迫于无奈，按导游要求缴纳了自费项目的费用，对一些不配合的游客，导游则开始进行人身威胁。
香格里拉导游：香格里拉导游是非常恐怖的，有没有听说过？
游客甲：没有。
游客乙：有吧。
香格里拉导游：香格里拉导游会把刀子放到你脖子上，有吧。你看我今天会不会把刀子放到你脖子上。
解说：导游在介绍藏民家访的时候，都声称要带游客到藏民家里做客，那里有成群的牦牛，晚上围着篝火旁跳舞，亲身感受藏民的生活，但是到了现场游客才知道所谓的藏民家访，实际上是一个小型歌舞晚会，有的游客感觉被欺骗了，就要求退钱，结果遭到导游的拒绝。
香格里拉导游：你说了一句话，不开心就退钱，这句话是什么意思，不开心就退钱是什么意思？
