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然而今年春节期间，铁道部网购网站12306也遭遇了严重的登录拥堵，最高峰时访问量曾达到了14亿人次。不少网民反映，订票网站存在登录速度不够理想，扣款成功车票却没订上等问题，“当前访问用户过多，请稍候重试！”成为网民对订票网站最多的抱怨。此后铁路部门作出回应，称正不断优化相关程序，完善设备设施，增加网络带宽，努力改进工作。春运结束至今已超过半年，铁道部购票网站仍然登录难。
手机购票程序仍未发布 双节火车出行面临购票难
铁道部此前表示，9月底拟推出“掌上12306”手机购票业务，实现在线支付，手机购票系统支持苹果和安卓平台，旅客可免费下载和使用。其中，苹果平台应用从App Store下载，安卓平台应用可从www.12306.cn网站直接下载。
截止目前为止，中新网财经频道发现，App Store和www.12306.cn网站仍然没有此程序。App Store中大部“订票助手”软件的实际功能是车票查询，虽然打着“预定”的名号，但实际未实现购票功能，还需拨打购票电话才能购买车票。
按照目前铁路预售期的规定，网上购买和电话购买火车票的预售期为12天，火车站和代售点的预售期为10天。这也就意味着9月19日可以买到9月30日的火车票，假期最后一天即10月7日的车票于9月26日即可购买。虽然铁道部表示月底推出手机购票业务，但中秋国庆黄金周的购票预计还是以网络、电话和售票点购票为主。面对网络购票“登录难”，不少旅客表示今年双节可能还是一票难求，火爆程度堪比春运。
