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这里对于接线员的管理极为严厉，分为4个组管理，每个组十多人，共约50人。上班时间需将手机上交组长，内部培训资料不能外带。接线员们年龄都不大，大多学历较低，有些人甚至没有读过书。除了个别学医或学护理外，大部分从未接触过医疗行业。
上午10点多，蒋姐来到平台上对大家喊：“广告开始了！大家打起精神。”很快，房间中的电话声此起彼伏，全国各地的患者打来电话，骗局逐步拉开帷幕。
电话一响，接线员拿起就自称这里是“北京中国肝病康复中心”，让患者留下姓名、电话和居住地等信息，“现在是我们热线高峰期，稍候肝病专家给您回拨”，然后将电话挂断，等待下一个电话。
电话响声不断，是什么样的广告吸引了这么多患者？蒋姐介绍，广告只在西藏卫视播出，播出时间不定，一天一档至三档不等。从上午10点半左右西藏卫视播放的广告可以看到，这里正介绍一套神奇的“袪毒复肝组合”。广告中称，“ 袪毒复肝组合 的问世震惊了7000余位的专家，标志着世界肝病史上突破性技术研发成功”，对肝病的治愈率高达95%以上。广告中，为了凸显“组合”的奇效，称其获得多个世界顶级医疗和基金会的认可，全球80万例肝病患者服用此药后康复。
而最吸引患者的是广告最后一句话：“袪毒复肝组合”向全国1万名肝病患者免费送药，救治行动现全面启动，请拨打健康救助热线400-XXX-0099。
