在网格职责融合中，成都市整合综治、公安、人社、环保、文广新、教育、安监、食药监、水务、房管、城管、消防等部门职责，以清单方式明确了网格员采集基础信息、发现搜集报告问题隐患、排查劝调一般矛盾纠纷和宣传发动群众四大类25项工作职责，真正打通了服务群众“最后一公里”。同时，程序对接和工作联动改变了各职能部门网格化服务管理各自为政等问题，实现了人力、物力、财力集中集约高效使用，切实提高了网格服务管理实效。

强化智能支撑

助力社会治理能力跃升

在成华区“大联动·微治理”中心，50余平方米的显示屏上清晰地显示着区内重点部位场所、社区院落的实时情况、区公安指挥中心的实时画面。全市网格员上报的问题线索、各种渠道反映的民生诉求统计图以及事件办理进程也一目了然。

这些数据背后，正是抓好信息平台融合、工作流程融合和数据资源融合的结果。各区（市）县依托“大联动·微治理”信息平台，推进网络理政平台、“9+X”网格化服务管理信息系统、寄递物流行业监管信息平台等与“大联动·微治理”平台对接，为网格化服务管理“一盘棋”提供了坚实的技术支撑。实现了信息数据从“离散”向“整体”、信息从“封闭”向“开放”、社情从“滞后”向“实时”的良好效果，用全面可靠的“大数据”信息资源服务，实现了社会治理能力的大提升，守护了人民群众的安全线、幸福线和获得感。