POS机安装工人:
这是已知的全国首例
据张婷婷回忆,事发当日她根据POS机上留存的“拉卡拉”办理维护电话,找到4年前的POS机安装工人郎师傅。郎师傅检查了POS机,没找到任何问题;郎师傅查看了事发监控视频,也没找出有人做过手脚的蛛丝马迹。郎师傅只能报告上级管理人员邓经理,后者向记者确认:以前没遇到过类似情况。
郎师傅告诉记者,接到反映并了解情况后,他曾做分析,但分析不出原因。而且中国人民银行、中信银行、交通银行、拉卡拉和银联,所有正常渠道都解释不通,事后查看过拉卡拉后台,也没发现任何异常。“这是(已知的)中国首例,真没得这种情况。”郎师傅说,自己安装了四年POS机,在长宁安了几百台,整个宜宾安了上万台,从没遇到过。
郎师傅说,他所知的拉卡拉,是银联的一个服务平台,客户刷卡消费后资金通过银联结算到刷卡机绑定的账户,拉卡拉本身不产生资金流。“在拉卡拉,甚至在全国都是首例,没遇到过,银联、中国人民银行、拉卡拉都解释不通,收集了视频,都在调查。”郎师傅告诉记者,他至今认为此事实不能成立。
“我看监控,张婷婷收到短信时,监控显示时间是5月30日17时34分左右,她收到的扣款提示短信时间为17时41分,中间会不会有什么问题?”对于郎师傅的疑问,事发驾校负责人黄先生称,监控视频上的时间,比准确时间晚7分钟。“手表都有误差,更何况监控设备。”黄先生表示,监控没问题。
POS机厂商:
机器不具备自己扣款功能
成都商报记者注意到,涉事的刷卡机是一台型号为P58型的POS机,生产企业为“百富计算机技术(深圳)有限公司”。通过百富公司全国免费服务热线电话4007704968,记者联系到该POS机厂家人员。百富公司工作人员表示,如果张婷婷的卡是在陈先生刷卡前一秒刚消费过,还能理解为扣错了。但张婷婷是6个月前刷过卡,“这时候刷陈先生的卡,扣张婷婷的钱,太奇怪了。”工作人员称,百富只是POS机的生产企业,刷卡机只是设备,跟扣款没任何关系。“只有查运营者的后台,才能弄清原因。”对方称,涉事的是5年前的老机型,无论什么机型,都不具备自己扣款的功能。