“成都市社会保险信息系统”于近日正式上线运行。昨日，记者从彭州市政务服务中心获悉，社保局窗口主动作为，采取“三化”措施提前谋划，助力信息系统上线运行，促进“数字化经办、零距离服务”社保经办新模式落地落实。

据介绍，社保窗口业务培训全面化，选派业务骨干参加为期三周的系统操作培训，组织窗口人员利用下班时间熟悉操作系统；组织业务骨干对各镇（街道）就业和社会保障中心人员进行集中培训、答疑。将社保大厅区域新设置为“前台即时办结”、“前台受理后台审核办结”、“自助服务”三大类，更新办事流程、指示标志等设备设施，确保各项业务运转流畅。