“万达中央华城交房至今快半年了，电信、移动、联通的宽带一直无法使用。”日前，内江市东兴区的邱先生通过四川日报民情热线(028)86968696、四川在线“问政四川”等平台反映，许多业主因为无法使用电信、移动、联通三大运营商的宽带服务，不得不推迟入住。

“落实‘宽带中国’战略，构建‘光网四川’”已被写入四川省“十三五”规划纲要，而这个新建楼盘却无法使用电信、移动、联通三大运营商的宽带服务。究竟是什么原因?四川日报民情热线记者进行了调查。

因小区不通宽带 许多业主只能推迟入住

23岁的小阳把新家建成了个人工作室，从事设计工作。“房子早就装修好了，准备入住才发现通不了电信、联通、移动三大运营商的宽带。”小阳说，只要宽带受限，自己就无法在此开展工作。

小阳的新家位于内江市东兴区汉安大道旁的万达中央华城，“到5月底，一期已经交房的有5栋1000多户人，至少有一半正在装修或者装修完了。”同小阳一样，许多业主因为宽带受限被迫推迟了入住计划。“网络宽带现在算是家庭最基本的设施了，总不能住进去之后天天盯着天花板吧?”业主邓先生说：“本来特别信任这个楼盘的品牌，虽然价格贵但是放心，没想到会遇到这种情况。”

5月30日下午，记者随邓先生先后来到小区附近的中国电信营业厅和中国移动营业厅，工作人员在系统中查询后向记者确认，万达中央华城小区的光纤线路未能接通，目前不能提供宽带服务。

业主温女士向民情热线记者出示的购房合同显示，双方约定，网络等设施在房屋交付时“管线敷设到户，并竣工验收合格”。

在多名业主房内，民情热线记者看到，确实已有光缆敷设到户，但为何接通受限制呢?