在服务民生方面，农业银行西藏分行持续开展流动金融服务，主动扛起提供农牧区公共基础金融服务的责任，根据交通、人口等情况，对农牧区基层网点流动金融服务工作做了制度性安排，明确除服务半径大、交通条件特别恶劣的个别地区以外，要求各营业所每月至少开展一次流动服务，每年不少于12次;对已实现机构覆盖的乡(镇)，努力增加服务频度、增设服务项目。

据了解，近五年来，该行“马背银行”、“摩托车银行”、“汽车银行”年均提供流动服务5000次，单点服务半径最远延伸至2100公里，在农牧区构建了“物理网点+电子机具+三农金融服务点+流动服务”四位一体的全方位立体服务模式。

农行着力拓展个人消费贷款业务，创新推出薪资保证贷款、异地房地产抵押贷款、军人住房公积金贷款、个人住房余值消费贷款等新产品。全面做好民生资金代理发放工作，加强与各级人社、财政、卫生、农牧、林业等部门的合作，拓宽财政直补资金代理业务范围。通过“三农金融服务点”+“惠农卡”平台，打通了中央和自治区惠农政策的便捷金融服务渠道。