参与业主介绍，争执过程中，双方都有言语冲突，其中一位业主不小心踩到另一业主的脚，导致她撞向物业公司一位郭姓经理，“郭经理可能以为有人要打他，就想扯起旁边一根木棍回击，没扯动，随即冲上楼去拿了菜刀。”该业主说，面对物业的持刀威胁，有人急忙报警，也有人慌忙打开手机录像，“要留下证据”。所幸，在现场其他工作人员的劝阻下，警方及时赶到，未酿成悲剧。

物业回应禁止安装凸出保险窗

12日，华西城市读本记者找到了酒城名邸物业管理服务公司，并未见到持刀当事人郭经理。酒城名邸项目部经理杜经理说，事发当时，业主一方言语辱骂实在过于粗暴，加之与郭经理产生肢体碰撞，郭经理误以为有人要打自己，才会一时冲动拿上菜刀。持刀事件发生后，物业也及时报警，目前，郭经理已到派出所备案，考虑到业主的情绪，他们暂时避免郭经理与业主正面接触，若派出所认定物业有责，应该赔礼道歉，他们不会含糊。但业主已经安装好的“违规”保险窗，仍将按照相应规定要求改装或者拆除。

被扣留在物管办公室的保险窗

杜经理说，虽然物业条例中有要求，业主不得安装凸出保险窗，但对于内置保险窗、隐形保险窗以及推拉式保险窗这三类是认可的，业主们完全可以安装这三类保险窗。