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福建东山农信联社“阳光信贷”服务升级
2015-09-02 09:32:24  |  农村金融时报  |  朱济民 沈莲

为促进“阳光信贷”服务长效机制的完善,福建东山联社创新推出贷款办理进度的短信、微信通知服务。该服务流程分为客户经理受理、风险审查、审议表决3个阶段,贷款资料流转到哪个阶段会由该阶段的当事人负责向客户发送短信。而对未能一次性告知客户需要补充材料的,将由信贷人员进行上门服务。

同时,东山农信联社设立“信贷监督岗”,由“阳光信贷”监督岗位人员进行实时调查。“阳光信贷”的升级对贷款办理的各项环节形成了有效监督,也推进了“信用工程”建设。截至7月底,全县共评定信用村50个,信用镇3个,信用户6293户。

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