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河南省灵宝市信用联社强化互联网营销思维
2015-07-21 21:52:18  |  农村金融时报  |  王松 齐胜利

该联社根据市区规划和客流分布情况,对城区部分网点进行优化整合和升级改造。他们为每个新装修网点统一安装2台自助设备,配备电子填单台、LED显示屏、广告机、电视显示屏等电子新机具;全面推行柜员制,增设弹性服务窗口,设立导服员,推行“神秘人”暗访机制;实现营业网点WIFI全覆盖,打通微信银行营销通道,在客户办理业务的等待时间实现碎片化营销目的。目前,全市共建成精品网点27个,布放自动填单台8 台,增设弹性窗口20 个,缩短了客户等待时间,缓解了客户排队难问题,提高了办公效率。

为了增强客户关注度,提高农信社的产品营销源动力,该联社建设了官方网站、70块LED显示屏、微信平台、农信橱窗、《灵宝农信》等自媒体宣传体系,将自己的最新产品和优惠政策在全市范围进行传播和推送,让社会公众充分了解信用社的经营理念、服务功能和金融产品。

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