在评测方式上,该机构抽取出800名各参评单位在2014年的工作对象及其他200名社会评价员,作为问卷调查和日常考核的依据。“为了更加了解测评对象的工作内容和效果,我前后不下四次到相关科室去明察暗访。”测评员尹晚平从当年6月启动测评活动后,只要一有时间就走进相关测评科室。
集中测评火药味十足
12月25日,“千人评中层”活动进入最后最紧张的环节——集中测评,现场“电视问政”。200名测评员到场,45个中层科室(机构)、公共服务窗口的所属部门、单位的负责人也到场,45个参评对象中层现场接受测评员的提问和评议。“我想问房管局的中层负责人,一些新建集中安置小区的房产证为啥迟迟办不下来?”集中测评一开始,一位测评员便向房管局房屋产权登记中心发炮,在得到“其中很多是因为相关资料不齐”的回答后,这名测评员追问:“为什么科室不主动做好解释服务工作及提供一些相应的帮助?”仅围绕办理房产证的问题,双方就来回进行了4轮。
“现场脚板心都在出汗。”一位在现场的单位负责人评价:集中测评火药味十足,测评员提出的问题非常尖锐,他在台下坐着都在为本单位接受评议的中层负责人捏了一把汗。
面对交通局公路管理所负责人,尹晚平就自己调查的高铁站到城区“野的”比较多、出租车不打表等现象发问。“对于他们的回答还是比较满意,尽管有些问题还没有解决方案,但对方说的比较真诚,老百姓就喜欢听真话。”