在监管正式发声前，民生银行的社区银行模式被认为是开展社区银行业务的标准模式，强调社区银行无柜台现金业务来绕开网点审批限制、派遣制员工为客户指引、通过与物业地产公司合作展开社区服务。

目前民生银行的“小区金融服务店”具有以下特色：一是面积较小，一般在40-100平米，除智能设备外，社区支行另配备2-5名工作人员；二是除投资咨询等金融服务外，还代办各种便民服务，注重服务内容的丰富性。

从成本上来看，民生银行设立一个社区银行网点的租金、员工薪酬、营销费用等成本每年平均至少约50万元，一线城市则需60～80万元不等。

同样采用这一模式的还有光大、兴业、浦发等银行，区别的只是名称及服务内容。

社区银行理想很丰满现实很骨感 民生406家最猛

光大银行采用的是“有人”社区银行模式，社区支行作为轻型网点而存在，网点面积在百平方米左右，人数3-5人，成本方面，据媒体报道，该行上海地区社区支行的平均成本全口径为120万，包括租金、人力成本、设备及运维费用。

兴业社区支行的内部布局则与一般支行类似，所提供的服务与一般支行也差异不大，只是在选址时一般选择在新社区或周边银行较少的社区，支行面积一般在100平米以内，只有三五名业务人员，现金业务由自助机完成，理财经理则为社区居民提供非现金业务。