昨日，深圳市民张先生向本报热线反映，日前他兴冲冲跑去南山区蛇口街道一家银行取钱，不料却遭遇了一场郁闷。“在银行存了1100元，没想到10年之后不仅没有利息，我还倒欠银行。”对此，银行方面解释称，系因累计扣除存款年费和管理费所致。

　　张先生告诉记者，2004年12月，他前往南山区招商东路一家银行存款时，看到新出了一项本外币一本通业务，就好奇办理了一本存折，并在里头存了1100元现金。“回家之后我顺手将存折放进了柜子，自己很快就忘记了这笔钱，前几天收拾东西时才找了出来。”张先生说，他赶紧跑去银行柜台，没想到银行工作人员告诉他，存折里1分钱都没有，张先生反而倒欠银行14.02元。

　　记者联系到了银行，银行方面表示，存折内所有扣款费用都是系统自动扣除，不是人工操作管理的。一般来说，存折每年的年费是10元，存款余额不足1000元，每个季度扣款5元，不满500元的，每个季度扣款3元。“如果对方还是觉得有疑惑，可以到银行详细核对。”一位银行业内人士提醒市民，最好将银行的账户进行集中，以保证上面的日均余额达到免收管理费的标准。对于长期不用的存折和卡，尽早去销户。