打造多功能自助服务，是为业务提速的另一重要途径。身在成都郊区的王先生对建行自助服务的智能化转型感受颇深。“以前很多业务需到开户网点，往返就是两个多小时。现在取现金、转账、对账、打印回单等业务都可到附近建行自助服务区域办理，而且是7×24小时全天候的！”

近年来，建行四川省分行将“以客户为中心”经营理念融入渠道建设，持续加大自助机具布放力度，并通过创新推出单位人民币结算卡、对公自助服务终端等产品，不断完善渠道功能。“这些便利看得见，摸得着，百姓欢迎，我们就乐意去做。”建行相关负责人这样说。

中国建设银行四川省分行智慧终端 让服务“随身带”

网点之外，更能体现智慧银行精髓。为践行“普惠金融”，建行四川省分行将服务送到客户“手中”，让金融成为百姓贴身伴侣。

“不用银行卡，居然也在ATM上取到了钱！”张小姐在微博上这样描述自己的经历。原来，粗心大意的张小姐为男友选购生日礼物，走进商场才发现忘带银行卡，身上现金也不够。“男友就在身旁，超尴尬。”情急之下，张小姐立即向闺蜜求助，希望闺蜜到场救急。没想到，闺蜜通过手机银行“特约取款”业务，直接将特约取款ID号及预约取款密码告诉张小姐，让张小姐从商场的建行ATM顺利取到2000元现金。

张小姐使用的正是建行最新推出的无卡取款功能，客户只需开通建行手机银行，登陆后完成预约，便可凭系统发送的特约取款ID和预先设定的取款密码，在预约取款地区任意建行自助设备上完成无卡提取现金。