25日晚间，深圳航空有限公司党群部对外表示，当天18时10分，深航ZH9969深圳至北京航班，在起飞前离开停机位在推出过程APU(辅助动力系统)发生故障，触发火警，机组实施灭火程序并启动应急撤离。有12名旅客在撤离过程中轻微擦伤。

目前，受伤旅客正在接受治疗，其余旅客已经得到妥善安置。故障原因正在调查中。深圳机场航班起降及候机楼内秩序正常，未受事件影响。