同时，学校希望在引入社会化服务过程中得到相关职能部门指导，使各项管理及服务更加规范、完善，寻找到一种既依法依规、科学合理，又能得到学生家长认可的方法和途径。

据此，暂停学生中餐配送服务的学校从开学起，便通过不同方式征询、了解学生及学生家长的意见和需求，广泛开展对做好学生中餐管理社会化服务的情况调查，并向家长发放了“关于学生中餐管理社会化服务的情况调查”表进行调查。

五华区教育局表示，将从维护学生健康成长的角度，积极引导暂停学生中餐配送服务的学校，在确保正常教育教学秩序不受影响的前提下，加快调查摸底进程，尽快完善引入学生中餐配送服务的各项程序，本着自愿参与、公益性、服务性原则，力争从9月2日开始，恢复引入学生中餐配送服务。