20日8点02分，中国四川雅安市芦山县发生7.0级地震。截至上午11时20分，四川省全省长途网络拥塞较大，但负荷正在下降。

中国联通消息称，四川联通交换网移动网核心网正常，业务未全部受阻，但是话务量过高，造成移动网业务负荷大，接通率低。不少网友反映拨打四川的电话难以打通。

宝兴、芦山两县基站基本中断。经统计，灾情发生时，雅安掉站93个，芦山、宝兴两县中断基站45个，通往阿坝、雅安的三条光缆环中断，但基础网、数据网基本畅通。

四川移动称，受地震影响，雅安地区有139个基站中断，其中宝兴断站84个，中国移动已对雅安地区所有移动用户实施免停机服务。