等待时间还会很长吗

去年春运期间，很多人有这样的体验：好不容易登录上12306，买票时却显示要排队，往往排了很久却显示“票没了”，“太伤感情了！”网友们纷纷说。

针对这一问题，朱建生解释说，今年对网络排队程序进行了优化。去年就是没有限制排队的人数，有1000张票可能会有1万个人进来排队，不仅大家等待时间长，买到票的几率小，还会造成网络拥堵缓慢。

现在通过优化，网站会实时调整排队人数，在实时情况下向用户显示目前多少人已经排在前面了，或者显示已经没有余票了，这样大家就可以不用去浪费时间排队，及时做其他选择。而排上队的旅客买到票的几率就很大了，这样整个在网络上的体验会比原来感觉更好。

同时为了避免大量的旅客在互联网上的排队，现在的放票时间从原来4个点放宽到10个时间段，这对网络瞬间点击率的压力也会减小很多。