为此，记者联系了百安居深圳市场部的郑小姐，并很快得到了她的邮件回复。

关于百安居深圳罗湖店装修设计中心客户孙一龙先生09年在罗湖店装修，时至今日仍未交付使用入住一事，百安居就此次事件给予如下的情况说明：

2009年4月18日，双方正式签署合约。施工装修期间，因孙一龙楼上住户的厨房和阳台漏水问题，导致孙一龙室内装修工程无法正常进行。随即，百安居以及联同其物业公司一同多次致电孙一龙，但电话一直无法接通。此时，我司施工已进行到泥木阶段，按合同约定需提前支付第三笔人工费，但孙一龙一直无法联系上，也未按期缴纳。最终迫于无奈，我司根据程序向孙一龙发出《催款函》和《工地停工通知单》停止施工，并进行强制结算。后孙一龙找到我司，要求我司协助解决楼上漏水事项，我司妥善协助并处理了此事。

采访中，赵小姐反复提出：百安居采用“清包工、陪购材料”的装修模式，是否合理？是否存在低价装修做饵，高价购买材料才是真？记者发现，有关类似的装修投诉，在全国也有多起发生。

三年九万至今仍是毛坯 到底谁的错？记者将继续关注。