记者从广铁集团证实，14日7时24分，昆明开往济南的K492次列车运行到沪昆线湖南怀化市辰溪站时，机后第7位餐车一组轮对脱线，造成列车停运，事故未造成人员伤亡。

据了解，由于当时正在进站，列车速度较慢，停车及时，没有出现其他险情，脱线原因正在调查中。当时列车上有1000余名乘客。脱线事故发生后，旅客被安排到辰溪站候车室休息，车站积极做好服务。10时16分，脱线餐车起复，13时许，这些乘客乘上铁路部门启用的备用列车，离开了辰溪站。

受这起事故的影响，沪昆线上约10趟旅客列车出现不同程度晚点，铁路部门对此深表歉意。