建立工厂化一站式服务平台

　　值得关注的是，南充市商业银行还将业务流程分为“前、中、后”三段，建立起“工厂化”、

　　“一站式”的贷款服务平台。例如，客户经理只负责前端的客户营销调查与后期的贷后管理，将中间环节的审查审批、授信条件落实、合同签订、贷款发放等事务性工作全部交由客户经理中后台进行批量化处理、“流水线”作业。

　　在外部，该行将评估、公证与担保等机构请到银行现场办公，客户到银行一次性即可办妥所有手续获得贷款。通过业务操作流程的再造，整个银行变成了一座发放贷款的“工厂”，分支行单日放贷能力从原有的10笔左右提高到20多笔。

探索贷款利率的市场定价机制

　　此外，南充市商业银行自2010年下半年起即着手积极探索，并于2011年3月起全面推行授信业务市场利率定价机制。该行已初步建立起了客户单笔贷款利率以行业市场利率为基础，与贷款风险度溢价、客户综合贡献度紧密挂钩的定价模型，客户对银行的综合贡献度越高，其承担的利率越低。

　　该定价机制的推出，不但解决了银行内部贷款定价标准不统一的问题，而且把贷款利率与客户对银行的综合贡献度挂钩，真正做到了银企双赢。