今天(3月25日)早晨7点左右开始，石家庄火车站售票系统出现故障，网络瘫痪，无法出票。记者8点20分在石家庄火车站售票大厅看到，近千名购票旅客滞留。

据火车站工作人员介绍，不仅火车站售票厅无法售票，就连旅客网上订票和电话订票也无法在车站售票厅取票，因此导致大量旅客滞留。同时，这次故障范围比较大，不仅石家庄火车站，北京铁路局的管内的其他火车站从今天早晨开始也出现了无法出票的情况。8点45分，石家庄火车站售票系统恢复正常。目前滞留旅客正在疏导之中。事故原因也在调查中。