这是一家号称“中国第一豪宅”，以细节著称，并以打造“中国地产界的劳斯莱斯”自居的开发商。同时，也是包括绿城在内学习的楷模。从广州到北京，再到上海、太原，星河湾每新到一城市，可实现比周边楼盘房价最高涨4-5倍的记录。

谁也没有想到，星河湾会陷入精装修危机。

但自去年年底，太原星河湾部分业主就以精装修出现问题为由，迟迟不肯入住。如今风波被扩大化，演变到集体抗议、业主砸办公室等。

精装房的质量，是每个开发商都难以避免的问题。不过，这是以产品品质擅长的星河湾，第一次遇到因“精装修”而出现严重纠纷。

高期望下的失望

在纠纷越闹越大的背景下，一向谨慎的星河湾，选择了“万科式”危机公关方式。

3月20日星河湾在致媒体公开信中如此表述：“太原星河湾一期于2011年9月28日开始交楼，其间有业主投诉房屋中的装修质量问题。本着‘做好产品，做好服务’的态度，对业主收楼过程中所提出的问题，我司一直都在跟进解决，并已经进行返修整改。同时还安排质检验收小组成员对返修工程进行验收后再交给业主，修复责任及修复费用我司承担这也是星河湾精装修系统的工程程序。关于个别业主提出‘承担延迟交房违约金’的问题，我司也会以实事求是的态度与业主进行磋商，星河湾绝对不会推卸责任。”太原星河湾目前已成功完成一期的开发和销售，预计将于2012年下半年开发新一期产品。