对于万科和安信的态度，业主好像并不满意。记者联系到住在出现问题的7号楼的业主王女士，她是一个准妈妈，有6个月的身孕。接到万科通知她家地板甲醛超标的消息时，她正在吃饭，当时放下筷子就搬到酒店去住了。现在她特别担心自己和孩子的健康状况。

王女士：不是很满意了，只是打电话让我们出去住。怎么样处理的方法也没有说，他们只是网上公布信息。我们打电话去问，他们只是说还在申请。那你都已经召开媒体大会，为什么业主完全不知情呢？当然担心小孩会不会有问题，这个超标那么厉害，肯定对大人和小孩都有影响。

甲醛是一种无色有害气体，儿童和孕妇对甲醛尤为敏感，危害也就更大。长期生活在低浓度甲醛环境中，会影响婴儿智力发展，体质较弱或敏感体质的婴幼儿严重的可能变成痴呆儿。但是万科并没有因此承认地板有毒，而万科董事局主席王石也表示，万科不会就此放弃精装修策略。继续来听记者的报道：

“毒地板”事件的爆发，起源于网友爆料，万科近年来在10多个城市的上万套全装修房项目中，大量使用甲醛严重超标、劣质的安信地板。爆料中不但有大量的详细文字描述，还配有内部揭露邮件。事件发生后，万科立即启动紧急调查程序，对相关问题展开严肃调查。安信方面也声明，公司销售产品均符合国家相关标准。这次检查结果证明，地板真相并不像他们说的那样。更让消费者失望的是，万科总裁郁亮说，目前万科已经启动了更换赔偿工作，但他并没有承认地板“有毒”。