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“哟，今年子经常都看到你们下来嘞，连我家狗都认得你们不咬叫喽。”近日，贵州修文农商银行六桶支行人员在六桶镇石头村开展走村串户工作时，听到农户们对他们说的话。
为继承和发扬农村信用社60多年来步行情系千村万户、挎包装满民社深情、田埂当板凳、大腿当桌子，密切联系群众的光荣传统，更好地服务群众，进一步加深农村信合60多年来与百姓风雨同舟、根深蒂固的鱼水深情，促进共同更好发展、长久发展。今年以来，修文农商银行在全辖开展了近20年首次全体外勤人员大走访时间最长、最广泛活动，也是前所未有走访要求最具体、最严格的活动，让广大百姓又看到，倍感亲切的上世纪90年代前老信合人每天走村串户，和大家打成一遍的“挎包银行”精神又回来了！深得社会各界普遍赞誉。
为使大走访工作实实在在的长期坚持下去，取得实效，不搞形式、不走过场，该行专门设立了大走访和大扶贫进展督促组，组长由该行行长担任，一名行党委委员任副组长。督促组每月都要深入各营业网点、各乡镇农村，开展明察暗访营业网点服务情况、营业网点负责人和网格管理员（客户经理）大走访情况，支农扶贫进展等情况、农户知晓本营业网点基本业务情况。对走村串户敷衍了事、弄虚作假、走马观花、发放扶贫贷款和支农贷款滞后的、服务态度差的，采取待岗的、经济的、或绩效考核等的处罚。目前已对一些违规干部职工给予了相应的处罚。
今年起，修文农商银行在全辖实行三级网格化管理，将网格分包到机构、分包到人，落实经营管理责任，主动走访营销提供金融服务，对客户群体实行精细化的管理模式。要求每个网格管理员（外勤人员）每天走访群众不少于20户；走访每一户不能象去“包火”一样晃一下就急慌慌的走了，要安心坐下来与村民们促膝谈心，问寒问暖，了解他们每家的生产生活等基本情况，倾听他们的意见和建议，努力为他们排忧解难。每到一户摆“龙门阵”时间不少于15分钟，每到一户都要取得一定的效果。每个营业网点每天还要开展一次晨会，通报上一天走访的情况、交流走访经验、取得的感想和成果、存在的问题和需要解决的问题。外勤人员每周还要开展一次网格学院学习，培训网格管理业务知识和口才交流技能等。
外勤人员为使每一天的走访都取得实效，头一天就要作好计划，走那个村？要取得什么效果？要先翻要去的村有关账本看看，做到心中有数。外勤人员到每个村，要将车子找个地方固定停好，然后步行到挨家挨户、或到群众做活路的田边地头等地了解情况。不能开起车子到每家门口吼两声就没了踪影，要按照“知人、知事、知物”三必知要求，逐家逐户进行步行走访，对白天不易见到人的人家，还要利用傍晚及晚上或下雨天上门补走访。
通过实实在在的大走访，全行干部职工执行力得到了进一步提升、工作作风得到了大转变、对普通群体更进一步了解、思想理念得到了教育启迪，有利益下步工作顺利有效开展，支农力度进一步加强，群众和修文农商银行的感情进一步加深加固，取得了良好的效果，促进了共同发展。
截止9月上旬，全辖共走访6000多户，发放贷款近500户，金额3000多万元，压降不良贷款户数50多户、金额200万元，新建农户信用档案500多户，帮助农户解决各种实际困难500余件（个）。（罗勋伟 段纲）
