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2014年12月1日晚，消费者王先生在阆中市某火锅店就餐时，点了10斤价格为每斤24元的鱼头。服务员端来鱼头后，王先生怀疑重量不足，要求火锅店现场称重，但服务员坚称重量没有问题，且态度生硬拒绝称重，无奈之下，王先生遂投诉至阆中市消委。
消委工作人员及时赶到现场，当场复核称重，鱼头仅有5.7斤。根据《消法》第十条的规定“消费者享有公平交易的权利，消费者在购买商品和接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易的权利。”餐馆的行为涉嫌欺诈消费者，根据《消费者权益保护法》的相关规定，责令餐馆负责人向王先生赔礼道歉，同时按消费金额的3倍支付赔偿金720元。
